Conditions générales d'utilisation

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par Jolivoiré, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

Article 2 - Mentions légales

Jolivoiré
42 rue de la République
75011 Paris, France
Tél: +33 1 42 78 56 34
Email: [email protected]

Article 3 - Accès aux services

Les services de Jolivoiré sont accessibles à toute personne physique ou morale. L'accès à certains services peut nécessiter une réservation préalable.

Article 4 - Réservations

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, email ou directement sur place. Toute réservation est soumise à disponibilité et doit être confirmée par nos services.

En cas d'annulation, nous vous remercions de nous prévenir dans les meilleurs délais. Les conditions d'annulation varient selon le type de prestation réservée.

Article 5 - Prestations

Jolivoiré s'engage à fournir des services de qualité conformes aux descriptions présentées. Nous nous réservons le droit de modifier nos offres sans préavis, tout en maintenant un niveau de qualité équivalent.

Article 6 - Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Ils peuvent être modifiés à tout moment mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 7 - Responsabilité

Jolivoiré met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses prestations. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d'événement indépendant de notre volonté.

Article 8 - Comportement

Les clients s'engagent à avoir un comportement respectueux envers le personnel et les autres clients. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services en cas de comportement inapproprié.

Article 9 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes) sont la propriété exclusive de Jolivoiré. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 10 - Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 11 - Réclamations

Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au +33 1 42 78 56 34. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Article 12 - Modifications des CGU

Jolivoiré se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne.

Article 13 - Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.